Şirketimiz 1999 dan beri hizmetini sürdürmektedir. Büyük ve küçük hacimli araçlar ile her plana uygun çözümler üretmektedir. Firmamız taşımacılık sektöründe liderliğe yükselmek için "müşteri memnuniyeti" ilkesini benimsemiş, ve bu ilkeden taviz vermeyerek bugünkü saygınlığını edinmiştir.
Şehiriçi ve Şehirlerarası Nakliyat ve Asansör Kiralama Hizmetleri"
Hizmetlerimiz
Taşıma hizmeti sırasında eşyaların emniyetli bir şekilde taşınılacak adrese kadar gitmesinde eşyanın ambalajlanması kolilenmesi ve paketlenmesi önem taşımaktadır. Bu nedenle Eşyanın hassasiyetine göre koltuklarınız balonlu naylon ile, mobilya aksamı, daha koruyucu olduğu için Kraftlı balonlu naylon ile (hiç bir tarafı açıkta kalmayacak şekilde) ambalajlanmaktadır. Kitap ve giysileriniz için firmamız tarafından bastırılan değişik ebatlı sıfır koliler kullanılmaktadır. Kırılacak eşyalar için özel karton bidonlar, yataklar için özel hurçlar kullanılmaktadır. Araçlar ve çalışacak personel firmaya ait deneyimli personeldir. Her ekipte marongoz ,ambalajcı ve taşıyıcı çalışanlarımız vardır Araçlarımız çelik kapalı kasa evden eve taşımacılık için dizayn edilmiş. Mobilyalarınızın sökülmesi eşyalarınızın sıfır ambalaj ile paketlenmesi ve taşınacak yerde tekrar montajı firmamız tarafından yapılır. Şahsınıza ait değerli evrak ve eşyaların (senetler, çekler, hertürlü nakit para, cep telefonu, mücevherat gibi) muhafaza edilmesi eşya sahibinin sorumluluğundadır. Ücretsiz Ekspertiz Firmamızın deneyimli, sigortalı personelide yaptığımız taşımalarda eşyalarınızın kapalı, çelik kasalı araçlarımızla emniyetli bir şekilde taşınması için ücretsiz ekspertiz hizmeti vermekteyiz. Eşyanızın daha güvenli taşınması için taşımadan önce eşyanın yerinde tespit edilmesi gerekir. Bundaki amaç, nakliyenin hangi tür araçla yapılmasını belirlemek, taşıma işleminin kaç elemanla yapılacağını belirlemek ve eşyanın cinsine göre ambalaj malzemesi hazırlamaktır. Size verilecek maliyet bu unsurlar doğrultusunda belirlenecektir. Firmamız ekspertiz işlemi için ek bir ücret talep etmez.
Hizmet Politikamız
Trafik kuralları kesinlikle uygulanacaktır.
Verilen hizmet araç ve yayaların oluşturduğu trafik kavramı içerisinde müşteri ve/veya müşteriye ait malların bir yerden başka bir yere taşınmasıdır. Bu hizmetin sunulması esnasında her ne sebeple olursa olsun trafik kuralları dışında hareket edilmeyecektir.
Güvenlik verilen hizmetin ayrılmaz bir parçasıdır.
Müşteri ve/veya müşteriye ait olan malların taşınmasında en yüksek seviyede güvenlik sağlanması ve bunun için her türlü tedbirin alınması sağlanacaktır. Aksi davranışlara kesin olarak göz yumulmayacaktır.
Müşteri Memnuniyeti Ön Planda Olacaktır
Koşulsuz müşteri memnuniyeti daima ön planda olacak ve bunun sağlanması için gerekli tedbirler alınacaktır.
Müşteri daima haklı değildir.
Müşterinin alması gereken asıl hizmeti engelleyici davranış ve tutum içerisinde olabilecek müşteri temsilcileri ile karşılaşılması durumunda, talep edilen hizmetin uygulanmasına, gecikmesine engel teşkil etmeyecek şekilde davranılması esasdır .
| |